রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77dba-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয়, এবং আপনি কখন ও কীভাবে সেই তথ্যে প্রবেশ বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারবেন — এটি আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
77dba আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। কুকি ও ট্র্যাকিং সংক্রান্ত পছন্দ আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন — মোবাইল বা ডেস্কটপ, যেকোনো ডিভাইসে। ডেটা ধারণের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad-এর পেমেন্ট তথ্যও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথমবার এলে কুকি পছন্দ বেছে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়। পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও পরিবর্তন করা যায়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রযোজ্য তথ্য শেয়ার হয়।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ হওয়ার পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর মুছে যায়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল পেজ থেকে দেখা ও আপডেট করা সম্ভব — লগইন করে দেখুন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। নিজের তথ্য, কুকি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ — সব বিষয়ে পরিষ্কার ধারণা পাবেন এখানে।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট তথ্য সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইস ও ব্রাউজিং ডেটাও সেবা উন্নয়নের জন্য রাখা হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রযোজ্য তথ্যমাত্র প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট চ্যানেলের সাথে যায় — এর বেশি কিছু নয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল পেজ থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। আনুষ্ঠানিক সংশোধনের জন্য ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে সমস্যা হতে পারে। ঐচ্ছিক ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করলে সাধারণত মূল সেবায় কোনো প্রভাব পড়ে না।

এই নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।