রেফারেন্স

77dba ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

77dba-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার মানে আপনি এই আইনি শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — তাই শুরু করার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা নিশ্চিত করুন।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ পথ
77dba 77dba ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

77dba-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংগ্রহ নীতি

অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নেওয়া হয়। অতিরিক্ত কিছু সংগ্রহ করা হয় না।

কুকি ও সেশন

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

পরিবর্তন ও অ্যাক্সেস

আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা দলকে জানান — আমরা যাচাই করে আপডেট করব।

সহায়তা ও যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন, অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন — আমরা প্রতিটি অভিযোগ পর্যালোচনা করি এবং উত্তর দিই। আপনার bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে সেটাও এখানে জানাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা আইনি শর্ত বা তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা ডেটা ডাউনলোডের আবেদন করুন।

আইনি বিষয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আইনি শর্ত, তথ্য অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে সচরাচর যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। নিচে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

প্রবেশাধিকার ও বৈধতা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহার শুরুর আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করুন।

শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র বা সহায়তা দলের মাধ্যমে এই অনুরোধ জমা দিন।

লেনদেনের বিবরণ ও স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা লেনদেন লগ যাচাই করে সমস্যার সমাধান করব।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তিত শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার বিকল্প আপনার কাছে থাকবে।

না। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সেগুলো স্থগিত করার অধিকার আমাদের আছে।